万人德扑下载:圓通試水中高端快遞一年:業務受挫 網絡直營轉加盟

最新资讯 2019年10月17日 17:02

圓通試水中高端快遞一年:業務受挫 網絡直營轉加盟

圓通試水中高端快遞一年:業務受挫 網絡直營轉加盟

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「一個定價多元化的產品體系♀⊿,對於通達和順豐來說都是比較理想的?♂。」一位通達系快遞企業高管對界面新聞表示⌒,這是順豐如今大力開拓特惠電商件的原因☆☆⊿,也意味着未來包括圓通在內的其他快遞企業不會放棄中高端快遞市場☆?◇。只是?◇,在通達系、順豐互相滲透的過程中▽∴▽,能不能做好▽⌒,又是一個問題◇□。

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資料圖:承諾達特快品牌發佈現場◇□。記者 | 楊霞近日□♂,圓通蛟龍集團旗下定位中高端市場的快遞品牌承諾達特快(下稱「承諾達」)深陷解散風波π☆⊙。據「燃財經」報道∵♂π,10月12日上午π,包括送貨司機和快遞小哥在內的多名B網員工收到了一個壞消息:填寫一張自願離職表〇⊙,轉入A網↑▽。多名快遞員表示∵,員工轉入A網?,意味着B網業務的停擺⊙。

針對承諾達的後續發展┊↑,圓通在聲明中稱π,承諾達從組建之初就採取了輕資產運營模式〇⊿,除了部分關鍵崗位直接聘用員工外∴,其餘基本都是業務承攬合作∴△∴。品牌授權后∟♂〇,將繼續努力夯實直營體系與授權商之間的業務融合□〇,側重於同城時效件、即時配送等市場?,不斷提升服務質量與客戶體驗♂▽。轉換之後↑π♂,部分工作場所會有搬遷調整☆,人員考核方案也會進行相應改革∴┊♂。對於承攬業務的夥伴〇▽〇,原有的業務模式保持不變△△,仍有繼續合作和退出的自由選擇權↑∵⌒。

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對此〇♂♂,圓通發佈了聲明∴,否認業務停擺、團隊解散〇π┊,並表示:「為更好發揮協同效應、促進融合發展﹡∟⌒,承諾達近期按計劃在部分城市進入品牌授權經營階段⊿﹡∴,由圓通速遞的加盟商授權經營﹡□。根據方案□∟,承諾達將部分區域划轉給授權商經營管理∴□♀。授權商按照承諾達的標準、制度、流程要求♀π,持續為客戶提供高性價比的快遞服務⊿∟∟。」

值得注意的是□〇π,承諾達雖然屬於圓通速遞控股母公司——圓通蛟龍集團旗下△♂◇,由上海圓碩供應鏈管理有限公司運營☆♂π,但獨立於圓通速遞上市公司體系∵♂。

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雖然圓通否認承諾達解散∵▽☆,但承諾達最初的特色是服務中高端客戶、採取直營化網絡經營、獨立於圓通速遞品牌∴,如今進行一系列調整舉措?,反映出其業務發展不盡如人意⌒♂。

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快遞物流行業專家趙小敏對界面新聞表示↑□⌒,承諾達業務耗費了企業大量人力、物力、財力﹡♂,走到現在這樣一個局面↑⊿﹡,令人遺憾∵。由於上市公司主體圓通速遞自身的業績和服務並沒有徹底扭轉過來△,所以承諾達和圓通速遞的網絡如何融合⌒,對其上市公司的業績帶來非常大的壓力?。

不管是在品牌最初瞄準的商務件?♂,還是中高端電商件〇↑,承諾達特快如今佔據的市場份額都十分有限⊿,難以撼動順豐的地位↑☆。與此同時♂,作為一家突出強調提供綜合性、個性化、全鏈路的快遞服務的快遞品牌?▽〇,承諾達特快在服務口碑上也不甚理想〇◇∵。

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另一方面?□□,儘管承諾達短期業務受挫┊,但快遞企業由低端轉向中高端市場⊙,依然是行業趨勢π。在以加盟制、主營電商小件業務為特色的「通達系」快遞企業(中通、圓通、申通、韻達)之中∟,圓通是第一家發佈獨立品牌進軍中高端快件市場的♂∵。這個細分市場主要以商務件和中高端電商件業務為主☆⌒♂,對時效以及服務要求頗高▽⊙,利潤也更高♂。順豐在此領域長期佔據優勢〇,不過﹡∟,圓通承諾達、京東快遞均于去年先後宣布進入這個市場△〇。

此時∴□,距離承諾達特快品牌正式發佈剛好一年∵☆♂。2018年10月17日♀▽,界面新聞記者受邀前往圓通總部⌒,見證了承諾達特快品牌正式對外發佈現場↑。據承諾達特快當時的執行總裁楊新偉介紹⊙,承諾達特快要做一個高品質、高科技、國際化的快遞供應鏈網絡〇♂⌒,除了開展快遞業務∟,還有即時配送、O2O配送、倉儲配送服務以及各種增值服務┊〇。

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